| 日期：2013/7/24 16:20:47 人气：2437 |
编辑推荐
《邮差弗雷德》编辑推荐：全球超级畅销员工励志经典。一个邮差的故事改变了数亿人的观念。像弗雷德一样，成就他人，亦成就自我。
《邮差弗雷德》影响了全球数亿企业员工。
《邮差弗雷德》初版销售200万册，创造了一个图书销售神话。
全新插图版，经典重现告诉当今中国每一个奋斗的社会工作者，用激情成就卓越。
内容推荐
你也可以成为弗雷德！在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。
在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克·桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈出一小步，就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系，发挥想象力，无需花费一分钱就能为他人创造价值，并塑造新的自我。
按照书中的原则行事，并向身边的“弗雷德们”学习，你也能让自己的职业生涯和生活变得多姿多彩。正如马克·桑布恩所说，我们每个人都有潜力成为“弗雷德”。这就是那本告诉你该怎么做的书。
作者简介
马克·桑布恩 （Mark Sanborn） 在国际上，马克·桑布恩以“杰出的激励演说大师”著称，他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他是桑布恩联合公司（Sanborn Associates, Inc.）的总裁。
马克的著作《邮差弗雷德》一书全球销量达160万册，常驻《纽约时报》、《商业周刊》、《华尔街日报》畅销书排行榜。
此外，他还有七本著作；还制作了20多个领导能力、改革、团队合作和客户服务方面的培训课程。他在世界各地的演讲和研讨会超过两万场。
马克是极负盛名的“演说家圆桌论坛”的成员，也是美国成人教育教授委员会（CPAE）“演讲名人堂”的成员。他曾任“美国演说家协会”主席并获得过该协会授予的最高奖项“卡维特奖”。2007年，马克被“国际营销与市场执行委员会”授予“自由企业大使奖”。
目录
序
第1部分：何谓弗雷德？
1 弗雷德其人
2 弗雷德原则
3 形形色色的弗雷德
第2部分：做一位弗雷德
4 人人都有所作为
5 成功建立在关系之上
6 不断为他人创造价值
7 不断重塑自我
第3部分：培养弗雷德
8 寻找
9 奖励
10 教育
11 演示
第4部分：因为弗雷德之爱
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
致谢
附录：《弗雷德学习卡》
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