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刘强东,向何处去
日期:2022/7/4 14:25:34 人气:1366


京东创始人刘强东,近日因大量套现股票的举动引发热议。

 

6月19日,京东向美国证券交易委员会递交文件,披露了刘强东于17日减持京东450万份存托股份(ADS)的消息,刘强东因此套现2.79亿美元。

 

该文件还显示,在5月23日至6月16日期间,由刘强东全资持有的Max Smart Limited通过多次操作,累计减持ADS达1111万份,价值6.53亿美元。

 

再往前一个多月,他减持了京东旗下互联网医疗平台京东健康的股票,套现4.4亿港元。

 

也就是说,仅仅两月时间里,这位电商大佬就套现了价值约66亿人民币的股票。

 

他的这一行为牵动了外界对他个人以及京东的无限猜想:刘强东为什么要套现?他在哪个方向上需要用钱?京东是不是有新的业务布局?

 

刘强东已经密集卸任京东系公司的法人代表、董事和高管职务,退守二线,但他的一举一动仍然引发着人们对京东的好奇与关注,两者远不能完全剥离。毕竟,从1998年刘强东在中关村创立京东开始,这家企业就深深地烙上了他的个人印记。

 

志存高远,意气风发,希望让企业变得伟大……刘强东的梦,是否还在继续? 

 

 

在2018年8月以前,刘强东呈现给外界的,其实一直是个不断追逐梦想并超越梦想的励志形象。

 

他于1974年出生于江苏宿迁的一个贫苦家庭。他在自述中曾说起,在小学三年级以前,他在家一年到头想吃顿猪肉都难,所以平日里最期待的是谁家办喜宴,大家会争着抢桌上的扣肉吃,他自知抢不过,每次都默默地把汤端过来喝,吃里面的油水。

 

那时候,他最大的梦想是当村长,想要创造一种“让村民都能够吃上猪肉”的生活。

 

 

刘强东回忆童年:能看见最远的地方是村长屋檐下的猪肉

 

小学四年级,他带着村里的孩子们跑到镇政府的公社大院去,才第一次看见了电灯。在那之前,他成长的那个小镇都是没有通电的。他说他坐在门口看着电灯泡那么亮的时候被震撼了,“觉得这个太不可思议了,这个技术太高了”。

 

但经济的落后不仅仅关乎猪肉与电灯,对少年刘强东而言,更重要的是教育。

 

当时父母去外面跑船,他和妹妹一起被养在外婆家,外婆不识字,学校就成为他唯一的知识来源。但教育的缺乏在于,他就读的学校没有水平很好的老师,按他自己的话来说,是小学二年级的毕业生教一年级,三年级的毕业生教二年级。

 

所以哪怕是他能在镇上考取“绝对的第一名”,升学进入县城的学校,在班里也只能考39名。

 


好在他学习认真,上课时全神贯注,哪怕是有同学跟他说话或者掐他的大腿,他也不会受到影响,注意力全在老师讲的内容上。

 

那时候,他想要考人大,读社会学系,因为他听说很多政府官员都是从这里毕业的,而他的梦想就是“当官”。但没想到在这里不仅没能当上官,社会学系毕业生出去还找不着工作。

 

那是1993年,在社会学系毕业生不好找工作的背景下,刘强东决定开始自学电脑和编程,当时的他认为,“在中国最神秘的就是电脑。”

 


而这也为他此后创立电商企业埋下了伏笔。

 

后来,刘强东不但掌握了电脑技术,还给社会学系的老师编出了一个名片管理系统,因为他发现,老师们经常出席各种会议,名片非常多,找起来很难。通过这个名片系统,只需要输入一个字就可以搜到想找的名片。

 

1994年,还在上大学的刘强东,仅通过为别人编写电脑程序,就赚了20多万元。

 

而京东的诞生,是在1998年的中关村。当时,刘强东租下了一个仅仅4平方米大小的柜台,卖光磁产品、刻录机、光盘等,而店面的名字,就叫“京东多媒体”。

 


当时的中关村已经发展出了有名的“电子一条街”,但内部的生态混乱无序。刘强东看到大多数的卖家都在钻营如何将一台价值2.5万元的笔记本电脑通过3.5万元卖出去,在这里,流传甚广的经营宝典是——“十招教你欺骗顾客”。

 

但刘强东意识到,这种观念和风向最终会被取缔。此后,在中关村,他将“京东多媒体”经营成了当时唯一一家坚持卖正品行货、明码标价、所有产品都开发票的店铺。

 

在这样不与世俗合流、固执己见的经营中,一晃6年过去,“京东多媒体”不仅没有倒闭,而且还发展成了12个分店。据刘强东回忆,当时每个店面的营业额都非常好。

 

但2003年,“非典”的爆发促使“京东多媒体”的命运转折点到来。

  

2003年4月16日,香港,佩戴口罩预防非典的人们

 

当时,他们不敢开门做生意,但店面租金和各项开销无法削减,这时候就有人提出来:为什么不尝试一下在网上进行销售?

 

那时候的他们还不懂得如何将产品通过网络推销出去,只会傻傻地在搜狐、新浪、网易等门户网站发帖,在BBS上直接写,要出售的产品名称是什么、价格多少,然后打上汇款账号,“如果你想买的话先把钱汇到这儿来”,俨然一副网络骗子的模样。

 

但就是这样粗糙的销售手法,却最终引来了当时有名的论坛CDbest版主的回复,这条回复直接打消了人们的怀疑,让他们当天就接到了10个订单,也直接推动“京东多媒体”走上了电商之路。

 

在那条回复中,CDbest版主说:“‘京东多媒体’,我知道,我在中关村五年以来,从没看过这家公司卖假碟片。”

 

 

 作为京东的创始人,刘强东其实从很早就明白一个道理,一家企业想要赚钱并不难,难的是怎样在赚钱的同时还能实现社会价值,赢得尊重。

 

“京东多媒体”之所以能够从中关村脱颖而出,是来自于“坚持卖正品”的这样一个朴素认知,但现实情况与朴素认知之间往往隔着千万道沟壑。

 

世纪之初,国内市场中山寨产品横行,商家售假迎合了市场的潮流,利润丰厚,但这样的境况长此以往就会挤压正品行货商家的生存空间,劣币驱逐良币,最终会导致消费者难以购买到放心的、有质量保障的产品。

 

当时,刘强东之所以坚持要走自营平台的道路,就是想要捍卫正品销售渠道。


外人看来他是不懂得变通,实际上他暗自在做长远投资。这种长远投资的基础在于对市场良性发展规律的预期。他相信未来当国内经济水平更上一层楼时,消费者们会形成对真货、对正品品质和服务的认知,也会产生更加强烈的正品需求。

 

京东副总裁蔡磊,曾经负责管理京东的税务与资金。他曾在接受南风窗采访时说起,他们自始至终都在坚持给京东商城销售出去的每一个订单开发票,为了提升效率并且节省打印成本,他带领团队配合政府推动了中国电子发票的发展。

 

2013年6月27日,中国内地首张电子发票就是从京东开出来的。这个举动可以说是极大地改善了国内电商的征税难题,偷税漏税的行为能够得到更妥善的规避。

 

关于京东建设自己的仓储物流配送体系这件事,我们也可以看到刘强东显示出执拗和强势的一面,他不愿意采取物流外包的形式,而一定要通过重资产的方式自建物流。

 

京东" 亚洲一号 "仓储物流基地

 

这里面的核心逻辑是什么?是想要降低交易成本,提高交易效率。

 

通过自建仓储和物流,他们能够通过系统更加准确地计算出商品运输所需的一切条件。商品从什么地方发货距离消费者最近,通过什么路线最快捷,装载所需的车辆多大,打包所需的盒子最好是什么规格才能装得进去又避免浪费。

 

当这个体系运行成熟以后,他们的物流运输成本就能够被控制在一个较低的水平,省下的钱拿来做什么?拿来培养配送员。

 

如今的电商企业,惯用劳务外包的方式来节省成本以及规避法律风险,已经很少有企业能够说,“我们要和我们的配送员和保洁员们都签订劳动合同,给他们都配备五险一金”。

 

曾经的刘强东的确可堪称是个有智慧的企业家,他能够把商业和社会责任结合到一起来,能使得两者相得益彰、并行不悖。

  

和底层员工也签订劳动合同、缴纳五险一金,虽然可能会提升人力成本和相应的法律风险,但同时也能够对他们进行更系统的培训和管理。作为一家B2C企业,京东的经营模式终究是直接面向消费者,而配送员就是京东接触消费者最主要的途径,派送效率、服务态度等,都会影响到用户对他们的印象。

 

2017年,央视《遇见大咖》跟踪拍摄刘强东的节目播出,其中有一段刘强东回到老家宿迁时与京东的配送员们聚餐的影像,席间,刘强东操着一口乡音浓重的普通话,问大家,“在京东干满五年后,你用公积金能在这里买房了吗?”

 

配送员们说,有的楼盘不行,但有些已经可以买了。

 

新年晚会上,刘强东与员工举杯同庆

 

后来,主持人在跟刘强东聊起“为什么不将配送员外包给第三方”的问题时,刘强东给出了一个非常引人动容的回答。

 

他说:“如果外包给劳务公司是一家企业的耻辱,每个保洁员、快递员都必须直接跟京东签五险一金。不然你这家公司干什么呢?你存在的意义是什么呢?你每天工作16个小时,就只是为了钱吗?”


 

作为明星企业家的刘强东,一直以来给社会呈现的是一种有天下胸怀、有责任担当、义中取利的儒商形象,在现代的传播技术背景之下,甚至比历代儒商有过之而无不及。

 

但这些原本流畅的叙事,在2018年8月29日前夜打上了一个结。

 

2018年8月29日,刘强东远赴美国明尼苏达州参加晚宴,次日便被一同参加晚宴的21岁女大学生Jingyao Liu指控强奸。

 

2018年底,美国检方因证据不足决定不起诉刘强东,这意味着他的强奸罪名并不成立。

 

但这一场麻烦至今尚未结束,直接波及了京东集团的发展轨迹。

 

在2018年第二季度财报发布、京东本身表现不佳的背景下,“明州案”的爆发使得京东的股价一路下行,消息释出后两天时间里,京东市值就蒸发了72亿美元。经历了舆论的反转波动后,在年底由刘强东本人发文承认出轨事实后,京东股价再度下跌。

 

刘强东作为创始人与京东深度绑定,也使得他的个人问题无法仅仅局限在个人层面,而必定会波及身后的京东集团。

  

2022年6月24日的最新一场听证会上,原告Jingyao Liu在民事诉讼中将刘强东与京东共同起诉,坚持要京东集团为此事承担连带赔偿责任。

 

对此,京东曾以“此事为刘强东个人行为”的缘由提出撤案动议,希望法院能够驳回原告起诉京东的申请,但法院决定支持Jingyao Liu的合情推理,驳回了京东的撤案动议。

 

在此事发生后的近4年时间里,京东内部发生了一系列变化。

 

“明州案”后,当初那个意气风发、向员工强调为人处世要 “一身正气”的刘强东,明显难以进行自我形象修补,而他曾经以“提高社会交易效率”为价值导向建立的京东,也因此在价值表达上变得有些尴尬。

 

该案暴露出的关键人风险也让京东产生了危机意识。自2021年开始,刘强东陆续卸任京东旗下多家公司的法人代表、董事及高管职位,2021年9月,他卸任了京东集团总裁,今年4月,他进一步卸任了京东集团CEO,由徐雷接任。

 

刘强东和徐雷

 

配送员的薪酬计算方式变动,员工工作时间的安排,任何有关京东内部管理变化的消息,都会成为议论的素材。

 

人们关注这些消息,是因为他们想知道,在意外的震荡与市场的考验面前,京东是否还能不忘初心?

 

徐雷掌管之下的京东,正好遇上了上海疫情,京东再一次令全社会瞩目。头缠红丝带,身披红外套,戴着红口罩……3000多员工,从全国各地被京东召唤出来,或乘飞机或坐高铁,从四面八方,浩浩荡荡往上海集结,一时之间在舆论场上被称为“京东敢死队”。

 


从这一表现里,人们似乎又见到了刘强东式的热血与“商业的非理性”。公众在围观与评论之中其实也意识到,一个社会需要和期盼像过去那个刘强东一样的企业家。尽管感情复杂,但不得不承认,这样的人除了能够改变商业,也能改变生活,甚至改善社会。

 

刘强东将向何处去?

 

在“套现66亿人民币”新闻背后,他到底作何打算,尚难知晓。可以肯定的是,这样的曾经带来过席卷社会的梦想与情怀的人,一举一动,都无法像普通人那样不被关注与审视。

 

数十年来,一人之身,承载太多了。

 

 


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